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Vigilanza notturna
per case e ville

Una presenza sul posto durante le ore concordate, in contatto con la Centrale Operativa Protexia H24/7. Il servizio con operatore fiduciario affianca chi desidera un riferimento presente presso la propria abitazione nelle ore notturne.

Un cancello rimasto aperto, un accesso da controllare, una situazione insolita da segnalare. Avere una persona sul posto permette di raccogliere informazioni dirette, oltre a quelle che può trasmettere un impianto.

Il servizio notturno, prevede un operatore fiduciario presso la proprietà, in collegamento con la Centrale Operativa. Attività, aree e orari vengono definiti nella proposta, nel rispetto del ruolo del personale incaricato.

Presenza sul posto e contatto con la Centrale

Un presidio attento per i tuoi spazi, un riferimento sempre disponibile. L’operatore Qnova monitora le aree concordate e, in caso di anomalie, si coordina con la Centrale Operativa, attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Hai così una presenza sul posto, supportata da procedure chiare e da una Centrale sempre raggiungibile.

Quando necessario, la Centrale segnala l’evento alle Forze dell’Ordine. Prima dell’attivazione, definiamo insieme le mansioni e le responsabilità degli operatori, per offrirti un servizio coerente con le tue esigenze, nel rispetto dei limiti del servizio fiduciario.

Il servizio fiduciario non comprende le attività riservate alle guardie giurate e non sostituisce l’intervento delle autorità.

Le abitazioni per cui valutare il servizio

La richiesta parte dal contesto della casa e dalle ore in cui desideri una presenza sul posto.

Case in zone isolate

Per chi vive in una zona periferica o distante da altre abitazioni, può essere utile valutare una presenza notturna con recapiti e procedure di comunicazione definiti.

Ville con spazi esterni

Giardino, viale e accessi multipli richiedono una descrizione precisa delle aree interessate. Il servizio si organizza sulle caratteristiche della proprietà.

Seconde case e periodi di assenza

Se viaggi spesso o la casa non è abitata stabilmente, puoi indicare i periodi di interesse e verificare come organizzare il servizio durante la tua assenza.

Come si organizza la presenza notturna

01.

Definizione delle esigenze

Si raccolgono le informazioni sulla casa, gli accessi e gli orari richiesti. Aree, attività e modalità di presenza devono essere precisate nella proposta.
02.

Presenza presso la proprietà

L’operatore fiduciario è sul posto nelle ore concordate e svolge le attività di osservazione e segnalazione previste dal proprio incarico.
03.

Segnalazione delle anomalie

Una situazione insolita viene comunicata alla Centrale Operativa Protexia, con le informazioni utili a comprenderla e a valutarne il seguito.
04.

Confronto con la Centrale

L’operatore resta in contatto con la Centrale per le verifiche possibili e per seguire le procedure concordate, senza assumere compiti che non gli competono.
05.

Eventuale allerta alle autorità

Quando necessario, la Centrale segnala l’evento alle Forze dell’Ordine. La loro valutazione e i tempi di intervento non dipendono dal servizio fiduciario.
    Il collegamento H24/7 riguarda la Centrale Operativa. Le ore di presenza presso l’abitazione sono quelle concordate per il servizio, senza implicare un presidio continuativo oltre tale fascia.

    Vigilanza notturna per la tua abitazione:
    tutti gli aspetti da valutare

    Questi aspetti aiutano a definire un servizio coerente con la casa e con le tue aspettative.

    Dove sarà presente l’operatore

    Indica le aree della proprietà interessate e gli accessi utilizzabili. La collocazione dell’operatore e le attività previste devono essere concordate, distinguendo spazi privati ed eventuali aree condivise.

    Quali ore vuoi coprire

    Descrivi le fasce notturne e i periodi di interesse. La presenza non coincide automaticamente con tutte le ore della notte o con un servizio attivo ogni giorno: fanno riferimento gli accordi della proposta.

    Come avviene il collegamento con la Centrale

    L’operatore si interfaccia con la Centrale Operativa Protexia H24/7 per comunicare le situazioni rilevate e richiedere supporto nella loro verifica. Il rapporto tra presenza sul posto e Centrale è parte dell’organizzazione del servizio.

    Chi viene contattato in caso di anomalia

    Definisci i recapiti da utilizzare e le istruzioni per le situazioni da segnalare. Se serve l’intervento delle autorità, la Centrale inoltra la segnalazione. Non vengono promessi tempi di arrivo delle Forze dell’Ordine.

    Quali sono i compiti dell’operatore fiduciario

    Il testo del servizio riguarda presenza, osservazione e segnalazione. Non attribuisce all’operatore compiti di contrasto alle intrusioni o poteri di polizia. Per eventuali attività di vigilanza privata riservate occorre personale con le qualifiche e le autorizzazioni necessarie.

    Se non hai un impianto di allarme

    Il servizio con operatore fiduciario può essere valutato autonomamente: non richiede necessariamente un antifurto già installato. La richiesta viene esaminata in base alla proprietà e alle attività previste.

    Se vuoi affiancare l’allarme Protexia

    Puoi valutare un sistema antintrusione Protexia insieme al servizio notturno. L’impianto aggiunge la rilevazione elettronica nelle aree configurate, anche nelle fasce in cui l’operatore non è presente. Dotazioni e gestione degli eventi vanno concordate.

    Proteggi la tua abitazione col servizio di vigilanza notturna

    Vuoi capire quale presidio serve alla tua proprietà? Contattaci per valutare il servizio su misura per la tua casa.
    • Operatore presente nelle ore concordate
    • Collegamento con la Centrale H24/7
    • Servizio definito sulla tua proprietà
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      Siamo qui per te!
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      800 66 8200


      Oppure compila il form e inviaci la tua richiesta.
      Il nostro team ti darà tutte le informazioni sul servizio richiesto.

      Vigilanza notturna per la tua abitazione

      Ci prendiamo cura della tua casa in ogni momento

      La tua casa custodisce ciò che ami. Nelle ore notturne concordate, siamo presenti sul posto e in contatto con la nostra Centrale Operativa.
      Richiedi informazioni

      Domande sul servizio notturno di vigilanza privata

      L’operatore è fisicamente presente vicino alla mia abitazione?

      Sì, il servizio prevede una presenza sul posto nelle aree e nelle ore concordate, con collegamento alla Centrale Operativa Protexia. Prima dell’attivazione devono essere definiti collocazione, attività e fasce orarie, così da distinguere il servizio richiesto da un semplice monitoraggio a distanza.

      Che cosa succede se viene notata una situazione sospetta?

      L’operatore comunica l’anomalia alla Centrale Operativa, che valuta le informazioni e segue le procedure previste. Quando necessario, la Centrale segnala l’evento alle Forze dell’Ordine. Il servizio non determina né garantisce i tempi di intervento delle autorità.

      Devo avere già un allarme per richiedere il servizio?

      No. La presenza dell’operatore fiduciario può essere valutata senza un impianto di allarme. Se desideri affiancare anche una rilevazione elettronica, puoi chiedere informazioni sul sistema Protexia e definire insieme dotazioni, aree protette e gestione delle segnalazioni.

      Posso richiederlo per una seconda casa?

      Sì, il servizio può essere valutato anche per una seconda casa o per periodi in cui sei assente. Occorre indicare la località, gli accessi e le date di interesse, per verificare la disponibilità e definire le condizioni della presenza richiesta.

      Come richiedo un sopralluogo e un preventivo?

      Contatta Qnova e descrivi l’abitazione, le aree interessate e gli orari per cui cerchi il servizio. Puoi richiedere un sopralluogo e un preventivo gratuito, con attività e condizioni definite sulla proprietà. Eventuali integrazioni con l’allarme Protexia vengono valutate separatamente.